Live in Languages Limited. Condiciones

• Definiciones: los términos definidos se verán en negrita.

Acuerdo: significa el acuerdo entre usted y nosotros creado por el pago de depósito, el envío del formulario de matrícula y estas condiciones.

Formulario de matrícula: significa el formulario firmado por usted

Materiales de curso: significa nuestro libro de curso y libro de información para estudiantes.

Depósito: significa el depósito de 10% del coste de la estancia que pagará usted

Estancia: significa su estancia en casa de su profesor para las fechas eligidas por usted en el formulario de matrícula

Usted/de usted: la persona que ha firmado el formulario de matrícula

Nosotros/nuestro: significa Live in Languages Limited

• Formulario de matrícula: al acuerdo entrará en vigor cuando usted nos envía el formulario y paga el depósito. Con firmar el formulario, usted da su acuerdo a sus condiciones.
• Formulario de viaje y test diagnóstico de inglés: antes de llegar, usted recibirá un formulario de viaje y un test de nivel de inglés. Usted debe completar ambos formularios y devolverlos a nosotros como mínimo dos semanas antes de llegar.
• Nuestras obligaciones según el acuerdo. Nos comprometemos a:
  • emparejarle con un profesor en la región eligida por usted en el formulario de matrícula
  • asegurar que usted reciba pensión completa en casa de su profesor durante su estancia
  • asegurar que usted reciba las clases particulares e individualizadas
  • proveerle con los libros de curso
  • si usted se lo pide, hacemos lo necesario para su traslado desde al aeropuerto de Heathrow o Gatwick a casa de su profesor

  Para cumplir estas obligaciones, dependemos de la información y preferencias dichas por usted en el formulario de matrícula. Nos esforzaremos para asegurar que su profesor y su alojamiento sean convenientes. Sin embargo, no podemos ser responsables por problemas con el profesor o con el alojamiento que no podemos controlar nosotros. Nuestras obligaciones segun el acuerdo pueden ser diferentes si usted toma una de las opciones especiales mencionadas en nuestro folleto.

• pago: el coste de su estancia se calculará según los precios en nuestro documento de tarifas de curso. Usted debe pagar el depósito cuando devuelve el formulario de matrícula. Lo demás se tiene que pagar dos semanas antes de empezar su estancia. Si devuelve el formulario dentro de dos semanas antes de empezar, debería pagar entonces el total.

• Anulaciones: si anule más de un mes antes de la fecha prevista de su estancia, le devolvéremos su dinero. Si anule entre una quincena y un mes antes, Live in Languages guardará su depósito para cubrir nuestros costes. Si anula menos de una quincena antes de empezar su estancia, guardarémos un 90% de su pago y le devolvéremos el 10%. Si anule Live in Languages, le devolvéremos todo su dinero.
• Cambios: si desea cambiar algún detalle, nos esforzarémos para complacerle. Si tenemos nosotros que cambiar algo, nos esforzarémos para encontrar alternativas aceptables a usted. Sino, considerarémos anulada su reserva.
• Responsabilidades: no aceptamos responsabilidad por sus efectos personales, lesiones/heridas, enfermedad sufrido por usted, a menos que esto sea por fallo nuestro respeto a nuestras condiciones. Recomendamos que usted compre seguro de viaje para cubrir anulación, pérdida/robo de efectos personales, accidentes, enfermedas o lesiones. Nuestra responsabilidad hacia usted nunca superará al coste de su estancia.
• Su comportamiento: le recordamos que durante su estancia usted será un invitado en casa del profesor y que hay que comportarse en la forma que corresponde. El profesor tiene derecho de suspender or anular clases o bien de expulsarle de su casa en caso de robo, delito o de compartamiento antisocial. En tal caso, no recibirá ningúna recompensa. Además, usted tendría que pagar cualquier daño que resulta en casa del profesor.
• Reclamaciones: pedimos que nos avise cuanto antes posible de cualquier reclamación o queja que tenga. Explicamos el proceso para presentar reclamaciones en el libro de información para estudiantes. No se aceptarán reclamaciones después de terminarse su estancia.
• Ley, jurisdicción e idioma: el acuerdo será gobernado por ley inglesa. Tanto el estudiante como Live in Languages aceptan la competencia de los tribunales ingleses en caso de cualquiera disputa que surge como resultado de, o bien en relación a, el acuerdo.